Inhaltsverzeichnis

Was ist eTASK?
Erste Schritte
Manuals
FM-Portal
Administrationshilfe
Systemvoraussetzungen
eTASK.PropertyManagement / FacilityManagement
eTASK.Inventur
eTASK.SmartReservation
eTASK.BIM
eTASK.Betreiberverantwortung
eTASK.CAD
Portalkopf/Login-Maske
Portalkopf individualisieren
Login-Maske individualisieren
eTASK-Releases
Installation
Erste Inbetriebnahme
eTASK.FM-Portal installieren
eTASK.FM-Portal updaten
eTASK.Updater herunterladen
Die Plugins von eTASK
Plugins / Workflows installieren
Empfehlungen zum Datensicherungsverfahren
Umzug des SQL-Servers in eTASK konfigurieren
Inbetriebnahme Serviceticket
Inbetriebnahme Desksharing
Workflow Allgemeine Freigabe installieren
Lizenzverwaltung
Lizenzen aktivieren
Rechteverwaltung
Rechteübersicht FM-Portal
Automatikgruppen anpassen
Rechtegruppen anlegen
Einstellungsmöglichkeiten von Rechtegruppen
Rechte auf Menü, Infobereiche und API-Pfade vergeben
Warum Rechte auf das Menü und Infobereiche vergeben?
Rechte auf Liegenschaften vergeben
Automatikgruppen
Vergabe von Benutzerrechten
Die Standardgruppe
Rechtegruppe als Standardgruppe definieren
Benutzern Rechte über die Rechtegruppe zuordnen
Einem Benutzer Rechte über seinen Mitarbeiterdatensatz zuordnen
Einstellungen von Rechtegruppen überprüfen
Rechtegruppe als Administrationsgruppe einrichten
Rollenbesetzung prüfen
Systemkonfiguration
Konfigurationsparameter
Alle Konfigurationsparameter
Konfigurationsparameter ändern
Logische Mandantenverwaltung aktivieren
Übersicht Mandantenfunktionen
Portalsteuerung
Datenbank sichern
Pfad für die Datenbanksicherung ändern
Cache leeren
Cache vorladen
Objekt-Explorer neu laden
Timer-Jobs
Alle Timer-Jobs
Timer-Jobs aktivieren
Ausführung eines Timer-Jobs sicherstellen
Ergebnis eines Job-Laufs überprüfen
E-Mail-Versand von Timer-Jobs konfigurieren
E-Mail-Versand eines Job-Laufs sicherstellen
Posteingang
Posteingang konfigurieren
Email-Empfangsadressen einrichten
Posteingang: Timer-Job einrichten
Protokolle
Schnittstellen
LDAP
eTASK.Personaldatenimport
Installation des Plugins
Bei eTASK.Personaldatenimport importierte Daten
Zusammenhang zwischen dem Personaldatenimport und Anmeldemöglichkeiten
Inbetriebnahme Microsoft Entra ID Personaldatenimport
Domänenanmeldung
CAFM-Connect
CAFM-Connect-Katalog
CAFM-Connect-Katalog importieren und aktualisieren
Der CAFM-Connect-Editor
CAFM-Connect-Editor installieren
Flächendaten mit CAFM-Connect importieren
Flächendaten mit CAFM-Connect exportieren
Anlagendaten mit CAFM-Connect importieren
Anlagendaten mit CAFM-Connect exportieren
Importierten Objekten automatisiert Matchcodes zuordnen
Objektüberprüfung CAFM-Connect-Import (Dokumente)
SAP-Schnittstelle einrichten
Anmeldeoptionen
Anmeldeoptionen und ihre Konsequenzen für Anmeldung und Anmeldedaten
Automatische Anmeldung über Active Directory aktivieren
Azure Active Directory Anmeldung (OAuth) einrichten
Azure Active Directory Anmeldung (SAML) einrichten
Mailabruf mit Daten aus Microsoft Entra ID konfigurieren
Service Provider-Einrichtung (SAML)
Workflows
Workflow-Rollen besetzen
Bewertung von Workflows
Bewertungkriterien für einen Workflow einstellen
Anpassungen der Herstellerberichte
Berichte mit gesellschaftsspezifischen Kopf- und Fußzeilen
Gesellschaftsspezifische Kopf- und Fußzeilen konfigurieren
Berichte individualisieren
Individuellen Bericht löschen
Die Berichtsfunktion
Individuelle Berichtsvorlagen: Crystal Reports-Bericht erstellen
Individuelle Berichtsvorlagen: Baumstruktur erstellen
Excel-Export-Bericht erstellen
Excel-Export-Bericht ersetzen
E-Mail-Texte individuell konfigurieren
Statische Mail-Variablen verwenden
Auflistung statischer Mail-Variablen
Generische Mail-Variablen verwenden
Dynamische Merkmale nutzen
Dynamische Merkmale verwalten
Datentyp ändern
Standort löschen
Standardsprache ändern
Content-Security-Policy
eTASK API
Lizenzvereinbarungen API
Cloud Services
Kartenfunktion aktivieren
Inbetriebnahme My eTASK App
Allgemeine Bedienung von eTASK.FM-Portal
Die Oberfläche des FM-Portals
Die Systemleiste
Die Registerleiste
Registerkarten bedienen
Die Arbeitsleiste
Der Arbeitsbereich
Das Menü
Symbole im Menü
Menü ein- und ausblenden
Menü verbreitern und verschmälern
Menü neu laden
Menüfilter
Visuellen Fokus aktivieren
Tabellen
Tabellenfunktionen
Massenänderung
Massenlöschung
Suchfunktion
In einer Tabelle blättern
Tabellen aktualisieren
Spaltenfiltertypen
Text-Spaltenfilter verwenden
Zahlwert-Spaltenfilter verwenden
Steuerungswert-Spaltenfilter verwenden
Datum-Spaltenfilter verwenden
Listen nach mehreren Spalten sortieren
Daten in Tabelle anordnen
Spalten verschieben
Datensätze in einer Tabelle aufsteigend anordnen
Listen nach mehreren Spalten sortieren
Spalten aus- und einblenden
Personalisierte Ansichten von Tabellen und Auswertungen
Personalisierte Ansicht einer Tabelle/Auswertungen erstellen
Formulare
Die Arbeitsleiste in Formularen
Bedienelemente in Formularen
Infobereiche
Pflichtfelder
Auswahlfelder
Datumsauswahlen
Kommentare zu Datensätzen hinzufügen
Foto-Uploads verwenden
Dokumenten-Upload verwenden
ListConnects
ListConnects verwenden
Anlegen und Bearbeiten von Datensätzen direkt aus einem Formular heraus
Reservierung von Datensätzen
Mehrfachkopien anlegen
Die Serviceliste
Berichte bedienen
Workflows
Workflow in den nächsten Workflow-Schritt überführen
Der Infobereich „Workflows“
Favoritenverwaltung
Tabellen zu Favoriten hinzufügen
Favoriten umbenennen
Favoriten entfernen
Vertretung für Abwesenheiten einstellen
Datensätze deaktivieren
Weitere hilfreiche Tipps
Sitzungsende verlängern
Geschwindigkeit des FM-Portals verbessern
Direkt-Links erzeugen
Revisionsnummer abrufen
Navigation mit Tastatursteuerung
Wartelistenfunktion nutzen
Basisdaten
Benutzerverwaltung
Neue Benutzer anlegen
Das Benutzerprofil
Portal-Kennwort ändern
Einem Mitarbeiter Inventar zuordnen
Benutzer einladen
Person deaktivieren
Firma anlegen
Abteilung anlegen
Raum anlegen
Arbeitsplatz anlegen
Arbeitsplatzgruppe anlegen
Mitarbeiter einer Abteilung zuordnen
Mitarbeiter einem Raum/Arbeitsplatz zuordnen
Kommunikationsdaten anlegen
Zusatzanschrift anlegen
Kostenstellen
Kostenstellen anlegen
Bankverbindungen zu einer Firma eintragen
Bestimmen, ob eine Firma ein Kreditor oder Debitor ist
Buchungsjahre
Buchungsjahre erstellen
Buchungsjahre schließen
Buchungsmonate schließen
Die Ruf- und Beauftragtenliste
Funktion mit einem Beauftragten besetzen
Beauftragten abmelden
Basisdaten Berichte
Dashboards
Kacheln
Kachel: Arbeitsplätze (blau)
Kachel: Auslastung Büroflächen (NF2)
Kachel: Inventarisierte Assets
Kachel: Mietersaldo [Monat + Jahr]
Kachel: Parkraummanagement
Kachel: Wiederkehrende Leistungen (Jahr)
Kacheln hinzufügen und entfernen
Auswertungen in Dashboards über die Navigation anpassen
Rechte auf Kacheln vergeben
Budgetverwaltung
Budgetprojekt erstellen
Budgetpositionen erstellen
Jahresbudgets erstellen
Budgetwerte neu berechnen
Jahresbudgets Kosten zuordnen
Durch Zuordnung von Verträgen voraussichtliche Kosten in einem Jahresbudget definieren
Bericht: Gebäude-Budgetplan
Bericht: Budget-Jahresplan
Bericht: Budget-Investitionsplan 10 Jahre
Bericht: Budget-Jahresplan Kostenstellen
Bericht: Budget-Jahresplan Sachkonten
Bericht: Übersicht Projektbudget und Kosten
Bericht: Übersicht Projektbudget und Rechnungen
Bericht: Übersicht Projektbudget und Kostenstellen
Bericht Rechnungen zu Bestellungen oder Verträgen mit unstimmigen Maßnahmen
Informationsübermittlung an das FM-Portal
Objekt-E-Mails
Objekt-E-Mails ans FM-Portal senden
Angebote über Wartungs- und Instandsetzungsleistungen an das FM-Portal senden
Informationen über Bestellungen an das FM-Portal senden
Rechnung über eine erbrachte Leistung an das FM-Portal senden
Anlagendokumentation an das FM-Portal senden
Prüfdokumente zu einem Objekt an das FM-Portal senden
Objektverwaltung
Anlehnung der Objektstruktur an die Kostengruppen der DIN 276
Die zentrale Objekttabelle
Die Objektsuche
Der Objekt-Explorer
Der Objekt-Kataster
Der Anlagenexplorer
Objekt anlegen
Aufbau des Objektformulars
Dokumente einfügen / verknüpfen
Dokumente zu Matchcodes hinzufügen
Dokumente aus Archiv einfügen
Dokumente aus Archiv verknüpfen
Objekt kopieren
Ein Objekt einem anderen Objekt unterordnen
Individuelle Attribute
Individuelle Attribute anlegen
Individuelle Attribute aktualisieren
Ein Objekt mit individuellen Attributen versehen
Objekttypen definieren
Versorgungsbereich von Objekten verwalten
Vorgabewerte für Matchcodes einstellen
Standardmatchcode anlegen
Objekttyp zur Anzeige im Anlagenexplorer aktivieren
Objekttyp zur Anzeige im Objekt-Kataster aktivieren
Einen Objekttypen als inventurpflichtig markieren
Detailtabellen
Objekte über Detailtabellen verwalten
Berichte zur Inventarverwaltung
Masterliste Objekte
Troubleshooting Objektverwaltung
Liegenschaftsverwaltung
Der Liegenschaftsexplorer
Der Liegenschaftskataster
Hierarchie im Liegenschaftskataster
Das Standortformular
Das Gebäudeformular
Das Etagenformular
Das Raumformular
Raum anlegen
Türschild abrufen
Aufbau der Raumcodes
Bericht: Etagenplan mit Verantwortlichkeiten
Gebäude zu einem Grundstück zuordnen
Raumgruppen
Raumgruppe anlegen
Räume zu einer Raumgruppe zuordnen
Nutzungsarten
Interne Nutzungsart anlegen
Hierarchieelement kopieren
Freiflächen anlegen
Gebäudegruppe anlegen
Gebäudebauteil anlegen
Flächenkatalogisierung nach DIN 277
Troubleshooting Liegenschaftsverwaltung
Portfolio Map
Datenimport und -export
Datenimport und -export über Excel
Daten nach Excel exportieren
Daten mithilfe von Excel importieren
Excel-Aktualisierung (Erweiternder Import)
Excel-Aktualisierung durchführen
Bedeutung von Fehlermeldungen beim Excel-Import
Der FiBu-Export
Abweichende FiBu-Kostenstelle verwenden
DATEV auf Import von aus eTASK exportierten ASCII-Daten vorbereiten
Digitales Archiv verwalten
Im Digitalen Archiv suchen
Einzelne Dokumente im Digitalen Archiv hochladen
Mehrere Dokumente gleichzeitig ins Digitale Archiv hochladen
Dokument über das Digitale Archiv herunterladen
Metadaten im Digitalen Archiv verwalten
Bericht: Dokumentenanalyse
Vertragsmanagement
Grundlegende Zusammenhänge im Vertragsmanagement
Vertragsmanagement vorbereiten
Vertragsarten anlegen
Vertragstypen anlegen
Wiedervorlagegründe anlegen
Ablageorte anlegen
Zuständige für Vertragsarten und -typen anlegen
Verträge anlegen
Vertrag mit einer Liegenschaft verknüpfen
Vertrag mit einem Objekt verknüpfen
Vertragswerte für Verträge erstellen
Vertragswerte Details verwenden
Vertragsereignisse anlegen
Sollstellungen für Vertragswerte veranlassen
Vertrag verlängern
Vertrag kündigen
Masterliste Verträge
Masterliste aktuelle Vertragszeiträume
Kontrollliste Vertragswerte versus Detailwertsummen
Bericht: Vertrag-Sollstellung
Bericht: Vertragsliste
Troubleshooting Vertragsverwaltung
Auswertungen in eTASK.FM-Portal
Bericht Flächenverbrauch pro Kopf
Türschilder 149 mm x 105,5 mm
Bericht: Raumbelegung
Bericht: Abteilungsflächen im Gebäude - Detail
eTASK.Personaldatenimport
Bei eTASK.Personaldatenimport importierte Daten
Zusammenhang zwischen dem Personaldatenimport und Anmeldemöglichkeiten
Konfigurationsparameter von eTASK.Personaldatenimport
Parkraummanagement
Briefe als PDF erzeugen
eTASK.InfoDisplay
Hintergrundvorlagen für eTASK.InfoDisplays anlegen
Layouts von eTASK.InfoDisplays
Anzeige von eTASK.InfoDisplays einstellen
Displays und Terminals registrieren
Problembehebung InfoDisplayController
Datenübergabe mit dem eTASK Database Transfer Tool
Service-Kacheln anpassen
Startseiten in Service-Kacheln definieren
Datencontrolling
Facility Management / CAFM
Serviceticket
Der Workflow von eTASK.Serviceticket
Serviceticket erstellen
Serviceticket freigeben
Abweichende Antragsteller
Servicetickets bearbeiten
Termin verschieben
Serviceticket an die Meldestelle zurückgeben
Ein Serviceticket einer anderen Servicegruppe zuweisen
Serviceticket einem/einer Koordinator/in zuweisen
Serviceticket als Duplikat markieren
Serviceticket in einen Instandhaltungsauftrag umwandeln
Sub-Ticket erstellen
Mangel melden
Serviceticket ablehnen
Bericht: Auswertung Service-Level
Bericht: Auswertung Service-Level inkl. Lieferdatum
Administratorenhilfe
Voraussetzungen zur Einrichtung von eTASK.Serviceticket erfüllen
Hinweise zum Workflow von eTASK.Serviceticket
Servicegruppen
Administratorengruppe für eTASK.Serviceticket einstellen
Meldestelle einrichten
Unterkategorien
Unterkategorien anlegen
Servicezeit einstellen
Einstellungen des E-Mail-Versands
Für Serviceticket-Ersteller benötigte Rechte
Mieter für Teilnahme an eTASK.Serviceticket freischalten
Bei aktivem Gruppenmailempfang E-Mails an alle individuellen Rechtegruppenmitglieder versenden
Auswertungen in eTASK.Serviceticket
Bericht: Zuständigkeiten Serviceticket
Bericht: Serviceticket-Liste
Einstellungen Servicemeldung App
Header einrichten
Farben anpassen
Icons anpassen
Eskalationen im Workflow
Instandhaltung
Begriffe aus eTASK.Instandhaltung
Instandhaltungsaufträge
Einmalige Instandhaltungsaufträge
Wiederholte Instandhaltungsaufträge
Maßnahmen
Auftragspläne
Auftragsarten
Toleranzzeiten
Arbeitspläne
Arbeitsgänge
Elemente, die gewartet werden können
Einmalige Aufträge anlegen
Einmaligen Aufträgen Arbeitspläne zuordnen
Wiederholte Instandhaltungsaufträge konfigurieren
Wiederholten Aufträgen Standardarbeitspläne zuordnen
Einschränkungen bei der automatischen Generierung von wiederholten Aufträgen
Der Instandhaltungsworkflow
Instandhaltung: Workflowbegriffe
Workflow-Schritte des Workflows von eTASK.Instandhaltung
Rollen im Workflow von eTASK.Instandhaltung
Für den Instandhaltungs-Workflow relevante Zeitpunkte
Die Eskalationsfunktion
Eskalationsfunktion konfigurieren
Automatische Berechnung von den für den Instandhaltungs-Workflow relevanten Zeitpunkten
Hinweise zu Instandhaltungsaufträgen mit Objekten in Besprechungsräumen
Sonstige Funktionen und Informationen
Auftragsart anlegen
Zuständigkeit für eTASK.Instandhaltung für eine Firma anlegen
Folgeauftrag zu einem Instandhaltungsauftrag anlegen
Instandhaltungsauftrag einer FM-Bestellung zuordnen
Instandhaltungsaufträge per E-Mail als abgeschlossen melden
Instandhaltungsaufträge per Fax als abgeschlossen melden
Wartungsverträge
Instandhaltungsaufträge einem Wartungsvertrag zuordnen
Die Objektauswahl
Der Auftragskalender
Betreiberverantwortung
Betreiberpflicht erstellen
Einer Maßnahme eine Betreiberpflicht zuordnen
Rechtsvorschrift erstellen
Einer Maßnahme eine Rechtsvorschrift zuordnen
Einer Maßnahme eine Beurteilunggrundlage zuordnen
Auswertungen in eTASK.Instandhaltung
Bericht: Auftragsübersicht
Bericht: Herstellergarantie
Bericht: Objektliste
Bericht: Wartungsplan
Wartungsprotokolle
Instandhaltungsaufträge mit Wartungsprotokollen verbinden
Wartungsprotokolle aufrufen
Bericht: Checkliste Betreiberpflichten
Bericht: Abnahmekontrolle
Umzüge im FM-Portal
Ad-hoc Umzugsplanung
Ad-hoc Umzug vorbereiten
Umzugsmanagement
Der Workflow von eTASK.Umzugsmanagement
Rollen im Workflow von eTASK.Umzugsmanagement
Umzug beauftragen
Elemente, die einem Umzugsauftrag zugeordnet werden können
Der Umzugsassistent
Im Umzugsassistenten suchen
Umzüge planen
FM-Bestellung für einen Umzug anlegen
Bericht: Umzugsliste sortiert nach Ausgangsort
Bericht: Umzugsliste sortiert nach Zielort
Sonstige Berichte Umzug
Schlüsselverwaltung
Datenstruktur von eTASK.Schlüsselverwaltung
Aktionen mit Schlüsseln
Schlüssel reservieren
Schlüssel ausgeben
Schlüssel deponieren
Schlüssel als verloren melden
Schlüssel als defekt melden
Schlüssel als vernichtet melden
Einbauort eines Schließzylinders kennzeichnen
Bestellungen von Schlüsseln und Zylindern
Schlüssel zu einer Schlüsselgruppe bestellen
Zylinder zu einer Zylindergruppe bestellen
Schlüssel und Zylinder einer Schließanlage bestellen
Weitere hilfreiche Tipps
Schließanlagen
Mehrere Schlüssel zu einer Schlüsselgruppe auf einmal anlegen
Mehrere Zylinder zu einer Zylindergruppe auf einmal anlegen
Schließzylinder deponieren
Hinweis zur Bestimmung von Zylindergrößen
Hinweis zur Erkennung des Türanschlags
Mindestbestände von Schlüsseln verwalten
Mindestbestände von Zylindern verwalten
Zylindergruppe anlegen
Auswertungen in eTASK.Schlüsselverwaltung
Bericht: Schließmatrix
Bericht: Schlüsselausgabeliste
Bericht: Schlüsselrevision
Bericht: Schlüsselbuch
Bericht: Raumübersicht deponierter Schlüssel
Bericht: Zylinderübersicht
Bericht: Zugangsübersicht Personen
Bericht: Zugangsübersicht Räume
Bericht: Sammelausgabeprotokoll
Bericht: Schlüsseletikett
Personenmeldesystem
Codes der Styles für Meldesystemausweise
Reinigungsmanagement
Basisdaten für Reinigungsleistungen erstellen
Reinigungen planen
Reinigungsdaten für die Reinigungspreisberechnung vorbereiten
Lose zusammenstellen
Reinigungspreis eines Loses berechnen
Auswertungen in eTASK.Reinigungsmanagement
Bericht: Inspektionskarten
Bericht: Preisabrechnung mit Los und Zeitfenster
Flächenmanagement
Abrechnungsprofile
Voraussetzungen zur Erstellung einer Flächenabrechnung
Flächenabrechnungen erstellen
Einem Raum Kostenstellen zuordnen
Abteilung einem Raum zuordnen
Schulungsverwaltung
Der Workflow von eTASK.Schulungsverwaltung
Funktionen mit Koordinatoren und Beauftragten pflegen
Koordinator anlegen
Funktion anlegen
Beauftragten anlegen
Funktion mit einem Beauftragten besetzen
Beauftragten abmelden
Vermerk zu einer Person mit Funktion hinterlegen
Überwachung der Funktionsbesetzung
Schulungen anlegen und pflegen
Schulungstyp anlegen
Schulung anlegen
Referent für eine Schulung definieren
Die Teilnehmerdisposition
Farbliche Teilnehmermarkierungen in der Teilnehmerdisposition
Erinnerungsmails für Schulungen einstellen
Teilnehmende zur einer Schulung hinzufügen
Teilnehmende rückwirkend hinzufügen
Teilnahmestatus anpassen
Eine Schulung als durchgeführt markieren
Teilnehmerübersicht über anstehende Schulungen einsehen
Schulungsstatus je Teilnehmenden einsehen
Fahrzeugbuchung
Kalender Fahrzeugbuchung anzeigen
Den Kalender Fahrzeugbuchung bedienen
Fahrzeuge buchen
Mitfahrgelegenheit buchen
Fahrzeug für die Buchung freigeben oder sperren
Selbstfahrer anlegen
Buchungsparameter anlegen
Fuhrparkmanagement
Fahrzeug anlegen
Nutzer ändern
Fahrten anlegen
Ereignisse dokumentieren
Schaden dokumentieren
Ordnungswidrigkeit erfassen
Reifenset anlegen
Reifen einem Fahrzeug zuordnen
Rechnung zum Fahrzeug hinterlegen
Ausstattungsmerkmale festlegen
Verträge zum Fahrzeug hinterlegen
Zubehör verwalten
Chronikeintrag anlegen
Fahrzeugbezogene Dokumente hochladen
Tankbelege hinterlegen
Tankkarten hinterlegen
Vorbereitung des Fuhrparkmanagements
Ereignisarten bearbeiten
Fahrzeugtypen bearbeiten
Fahrzeugkostenarten bearbeiten
Nutzungsarten zum Fahrzeug bearbeiten
Reifenarten bearbeiten
Zubehörarten erstellen
Schadenstypen bearbeiten
Schadenskategorien anlegen
Auswertungen im Fuhrparkmanagement
Fahrtenbuch einsehen
Fahrleistungen einsehen
Auslastungsstatistik einsehen
Wirtschaftlichkeit einsehen
Desksharing
Adminstrationsanleitung
Kofigurationsparameter von eTASK.Desksharing
Zeitintervalle für das Desksharing einstellen
Arbeitsplatz für das eTASK.Desksharing registrieren
Arbeitsplatz im eTASK.Desksharing reservieren
Kalender Desksharing anzeigen
Arbeitsplatz stornieren
Gebäudediagnose
Gewährleistungs-und Mängelmanagement
Property-Management
Kostenerfassung
Eingangsrechnungen
Der Posteingang
Mailpostfach konfigurieren
E-Mail-Empfangsadressen einrichten
Posteingang: Timer-Job einrichten
Eingangsrechnung erfassen
Rechnungsposition erfassen
Vorsteuerquotierung
Rechnungen freigeben
Zahlungsstopp einrichten
Zahlungsstopp aufheben
Rechnungsbetrag mindern
Mahnstatus
Skontoabzug
Ausgangsrechnungen
Ausgangsrechnungen erfassen
Rechnungspositionen erfassen
Ausgangsrechnung drucken
Ausgangsrechnungen für den elektronischen Rechnungsversand bereitstellen
Zahlungsstopp einrichten
Zahlungsstopp aufheben
Rechnungspositionen
Rechnungsposition erfassen
Position für BK einstellen
Kostenverteilungsformel erstellen
Elektronischer Rechnungsversand
Für Gesellschaft einrichten
Debitorendaten vorbereiten
Ausgangsrechnungen bereitstellen
Zahlungszuordnungen
Zuordnungen automatisch erstellen
Zuordnungen manuell erstellen
Zuordnungen löschen
Zuordnungen nach DATEV exportieren
Vorbereitende Arbeiten
Der Workflow von eTASK.Kostenerfassung
Freigabegrenzen einrichten
Debitor anlegen
Kreditor anlegen
Sachkonto anlegen
Gesellschaftsspezifischen Sachkontenrahmen erstellen
Importvorlage Sachkonto zu Kontenrahmen nutzen
Sachkontenrahmen erstellen
Importvorlage für Sachkonten befüllen
Konfigurationsparameter
Programmeinstellungen
Basisdaten
Löschen von Rechnungen zulassen
XRechnung einrichten
ZUGFeRD-Rechnung einrichten
Schnittstelle Finanzbuchhaltung
Hinweise zu Belegnummern
FiBu-Export verwenden
Mehrwertsteuer beim FiBu-Export getrennt ausweisen
Sachkonten als DATEV-Automatikkonten deklarieren
Zahlungszuordnungen nach DATEV exportieren
Weitere Funktionen
Rechnung stornieren
Rechnung zu einer FM-Bestellung zuordnen
Rechnung einem Vertrag zuordnen
Rechnungsfreigabe löschen
Rechnung auf mehrere Kostenstellen verteilen
Rechnungserfassung abschließen
Dauerschuldrechnung erstellen
Position für BK einstellen
Kostenverteilungsformel erstellen
Umbuchungen importieren
Auswertungen
Bericht: Ausgangsrechnungen nach Sachkonten
Bericht: Eingangsrechnungen nach Sachkonten
Bericht: Eingangsrechnungen nach Kostenstellen
Bericht:Kontoauszug Mieter
Mahnwesen
Mahnbare Elemente
Ausgangsrechnungen für Mahnvorgang vorbereiten
Automatische Mahnungen aktivieren
Bericht: Mahnbrief
Mahnbrief als PDF-Datei herunterladen
Text im Anschreiben des Mahnbriefs bearbeiten
Zahlungsfrist für Mahnungen einstellen
Konfigurationsparameter von eTASK.Mahnwesen
Mahnstopp
Mahnstopp für eine Ausgangsrechnung einrichten
Mahnstopp für eine Ausgangsrechnung aufheben
Vermietung
Mietverträge
Mietverträge anlegen
Import von Mietverträgen über Excel
Importvorlage herunterladen
Importvorlage befüllen
Mietverträge importieren
Mietbereiche definieren
Mietverträge als unbefristet kennzeichnen
Mietverträge als gekündigt kennzeichnen
Indexmietvertrag anlegen
Indexanpassung vornehmen
Staffelmietvertrag anlegen
Zeiträume
Zeiträume anlegen
Räume zuordnen
Räume entfernen
Freiflächen zuordnen
Sonstige Objekte zuordnen
BK-Vorauszahlung angeben
Kaltmietzinszuschläge einem Raum zuordnen
Kaltmieten
Automatische Berechnung für Räume vorbereiten
Automatische Berechnung für Freiflächen vorbereiten
Kaltmiete manuell einstellen oder anpassen
Kaltmietzinsanpassungen über Zuschläge vornehmen
Kaltmietzinszuschläge definieren
Kaltmietzinszuschläge einem Raum zuordnen
Sollstellung
Sollstellung erzeugen
Sollstellung nach DATEV exportieren
Kaution
Kautionen festlegen
Kautionen ändern
Kautionszahlung eintragen
Auswertungen
Bericht: Rent Roll
Bericht: Übersicht Mietsollstellung
Bericht: Mieteinnahmen (Detail)
Bericht: Kontoauszüge pro Mieter
Bericht: Übersicht geleisteter Miet- und Betriebskostenvorauszahlungen
Bericht: Aktuell mehrfach vermietete Räume
Bericht: Mieteinheiten
Bericht: Vermietbarkeit Nutzungsstatus
Bericht: Stammblatt zum Mietvertrag
Bericht: Mieteradressliste
Bericht: Mietvertragsliste
Bericht: Restlaufzeit von Mietverträgen
Bericht: Kontrollbericht Mieteinnahmen
Bericht: Kontrollbericht Mieteinnahmen je Mieter
Bericht: Mieteradressliste inkl. aktuell vermietete Räume
Bericht: Anpassungspotenzial Miete
Bericht: Vermietungsübersicht
Bericht: Übersicht Soll Haben pro Kostenstelle
Vom Angebot zur Sollstellung
Der Konfigurationsmanager
weitere Produktlösungen zur Vermietung
eTASK.Kostenerfassung
eTASK.Kostenerfassung und eTASK.Betriebskostenabrechnung
Vorbereitende Arbeiten
Basisdaten für Mietverträge
Energieverbrauchsabrechnung
Zähler und Zählerhierarchie
Zählertypen definieren
Einheitspreise definieren
Zähler anlegen
Zählerhierarchie definieren
Zählertausch oder Zählerausbau dokumentieren
Konfiguration der Zähler für die Abrechnung
Szenario: Medienverbrauchskosten auf ein Gebäude umlegen
Szenario: Medienverbrauchskosten auf mehrere Gebäude umlegen
Szenario: Medienverbrauchskosten auf die Räume eines Mietvertrags umlegen
Versorgungsbereiche von Zählern definieren
Zählerverluste verteilen
Medienverbrauchskosten über Rechnungen abrechnen
Zählwerterfassung
Zählwerte manuell erfassen
Mobile Zählwerterfassung
Zählerexport definieren
Zählerdaten exportieren
Auswertungen in eTASK.Medienversorgung / Energie
Bericht: Verbrauchsauswertung nach Flächenzuordnung Zähler
Bericht: Verbrauchsauswertung nach Personalzuordnung Zähler
Bericht: Verbrauch je Zähler
Bericht: Zählerhierarchie
Bericht: Zählerblatt
Bericht: Nachhaltigkeitsbericht
Witterungsbedingte Klimadaten in Betrieb nehmen
Betriebskostenabrechnung
Vorbereitende Arbeiten
Gebäudeumlageschlüssel anlegen
Gebäudekostenstelle erstellen
Betriebskostenart anlegen
Möglichkeiten der Ausweisung der Umsatzsteuer auf Betriebskostenabrechnungen
SEPA-Texte für Mieterrechnungen anpassen
Empfehlungen für das Erlernen von eTASK.Betriebskostenabrechnung
Standardszenario
Beispiel: Wasser- und Abwasserabrechnung
Sonderszenarien
Abrechnungsszenario: Betriebskostenpauschale
Abrechnungsszenario: Ausfallwagnis
Abrechnungsszenario: Verwaltungskosten
Abrechnungsszenario: Betriebskostenarten von Betriebskostenabrechnung ausschließen
Abrechnungsszenario: Mietverträge von Betriebskostenabrechnung ausschließen
Abrechnungsszenario: Gebäude von Betriebskostenabrechnung ausschließen
Abrechnungsszenario: Standorte von Betriebskostenabrechnung ausschließen
Abrechnungsszenario: Betriebskosten über Betreibervertrag-Gesellschaft buchen
Abrechnungsszenario: Betriebskostenfreie Sachkonten pro Mietvertrag
Abrechnungsszenario: Minderung des Umlageschlüssels für eine Betriebskostenart
Abrechnungsszenario: Instandhaltungsrechnungen in die Betriebskostenabrechnung integrieren
Abrechnungsszenario: Rechnungen umlegen
Abrechnungsszenario: Rechnungen einem Betriebskostenjahr zuordnen
Abrechnungsszenario: Manuelle Kosten für einen Mieter
Abrechnungsszenario: Manuelle Kosten für ein Gebäude
Gebäude berechnen
Weitere hilfreiche Tipps
Umlageschlüssel
Umlageschlüssel zu Räumen hinzufügen
Umlageschlüssel aus Räumen entfernen
Betriebskostenarten und Umlageschlüssel in ein Gebäude kopieren
Abrechnungsjahr erstellen
Manuell Kostenarten dem Zeitraum zuordnen
Abrechnungsarten in eTASK.Betriebskostenabrechnung
Alle Rechnungen in einem Abrechnungszeitraum in einem PDF zusammenführen
Bericht: Anlage zur Betriebskostenabrechnung
Bericht: Betriebskostenabrechnung
Alle betriebskostenrelevanten Rechnungen zu einem Mieter in einem Jahr als PDF-Datei herunterladen
Abrechnungsjahr löschen
Abrechnungsjahr oder Objekte als erledigt markieren
Als erledigt markiertes Abrechnungsjahr oder Objekt wieder öffnen
Korrekturen (Sollstellung) durchführen
Kumulative Korrekturen (Betriebskostenabrechnung) durchführen
Auswertungen in eTASK.Betriebskostenabrechnung
Bericht: Kontrolle BK-relevanter Teilleistungen
Bericht: Heizflächen je Mietvertrag und Gebäude
Weitere Auswertungen
Kategorien in der Betriebskostenübersicht
Konfigurationsmöglichkeiten
Mögliche Aktionen in der Abrechnung
Datenzusammenhänge in der Betriebskostenabrechnung
Zahlungsverkehr
Für den Zahlungsverkehr benötigte Basisdaten
Kontoauszugsfunktionen
Abruf von Kontoauszügen
Der Kontorundruf
Eigenes Bankkonto zum Kontorundruf hinzufügen
Kontorundruf ausführen
Kontoauszüge manuell importieren
Kontoauszüge eines einzelnen eigenen Bankkontos abrufen
Kontobuchungen manuell im System hinterlegen
Zahlungsläufe
Zuordnung einer Eingangsrechnung zu einem Zahlungslauf
Zuordnung einer Ausgangsrechnung zu einem Zahlungslauf
Automatische Generierung von Zahlungsläufen konfigurieren
Automatische Generierung von Zahlungsläufen aktivieren
Kontoermittlung im Zahlungslauf
Ermittlung des Zahlbetrags einer Eingangsrechnung im Zahlungslauf
Zahlungsläufe manuell erstellen
Freigabeberechtigungen für den Zahlungslauf verwalten
Zahlungslauf freigeben
Teilzahlungen in eTASK.Zahlungsverkehr
Rechnung nach fehlgeschlagener Zahlung einem neuen Zahlungslauf zuordnen
Überweisungen ausführen
Auswertungen in eTASK.Zahlungsverkehr
Bericht: Übersicht eigene Bankkonten
Bericht: Übersicht Bankkonten Kreditoren und Debitoren
Bericht: Bereit für Zahlungslauf
Für Administratoren
Konfigurationsparameter von eTASK.Zahlungsverkehr
Automatische Generierung von Zahlungsläufen konfigurieren
Automatische Generierung von Zahlungsläufen aktivieren
Eigenes Bankkonto für eTASK.Zahlungsverkehr konfigurieren
Eigenes Bankkonto zum Kontorundruf hinzufügen
Übersicht über EBICS-Rechtetypen
EBICS-Konfiguration
Einem Anwender ein Kontozugriffsrecht erteilen
EBICS-Initialisierungs-E-Mail versenden
EBICS-Zugang initialisieren
Anpassung eines EBICS-Zugangs
Manuelle Erfassung von Kontoauszügen ohne EBICS
Aktive und passive Rechnungsabgrenzung durchführen
FM-Beschaffung
FM-Bestellung für einen Instandhaltungsauftrag anlegen
FM-Bestellung mit Lieferungsverzeichnis anlegen
Die GAEB-Schnittstelle
FM-Bestellung als GAEB-Angebotsaufforderung (X83) exportieren
GAEB-Auftragserteilungen (X86) importieren
Leistungsrückmeldungen zu FM-Bestellungen erstellen
Das Gutschriftsverfahren
Kreditor zum Gutschriftsverfahren anmelden
FM-Bestellung als Rechnung im Gutschriftsverfahren anlegen
Bericht: Bestellung
Unterschriftenregelung für den Bericht „Bestellung“
Unterschriftenregelung für den Bericht „Bestellung“ einstellen
eTASK.FM-Beschaffung.SAP-Schnittstelle
SAP-Schnittstelle vorbereiten
Kreditor aus SAP importieren
Rahmenverträge mit Kreditoren aus SAP importieren
FM-Bestellungen aus SAP ins eTASK-System importieren
Vorbereitende Arbeiten
Konfigurationsparameter von eTASK.FM-Beschaffung
Standardbestellpositionen anlegen
Handwerkerportal
Administration
Gesellschaft für eTASK.FM-Bestellungen / SAP-Schnittstelle konfigurieren
Kreditordaten aus SAP importieren
Rahmenverträge mit Kreditoren aus SAP importieren
GAEB-Auftragserteilungen (X86) zu Rahmenverträgen importieren
Benutzer einladen
FM-Bestellungen aus SAP ins eTASK-System importieren
Freitextpositionen konfigurieren
Kennwort als Teilnehmer am eTASK.Handwerkerportal erstellen
FM-Bestellung annehmen oder ablehnen
Leistungsrückmeldungen zu FM-Bestellungen erstellen
Leistungsrückmeldungen zu FM-Bestellungen bearbeiten
Leistungsrückmeldungen als erledigt kennzeichnen
Teilabrechnungen einer FM-Bestellung einreichen
Schlussabrechnung einer FM-Bestellung einreichen
FM-Bestellung stornieren
Teil- oder Schlussabrechnung einer FM-Bestellung genehmigen oder ablehnen (Auftraggeber)
Teil- oder Schlussabrechnung einer FM-Bestellung genehmigen oder ablehnen (Innenrevision)
Leistungsrückmeldungen nach SAP exportieren
Bericht: Abrechnungsblatt
Smart Reservation
eTASK.Raumreservierung
Assistent Besprechungsraum
Buchungsmodi im Assistent Besprechungsraum
Besprechungsraum über den Assistent Besprechungsraum buchen
Raumbuchungen ändern
Die Buchungsübersicht
Buchungsübersicht filtern
Berichte über die Buchungsübersicht erzeugen
Kalenderdaten zu Raumbuchungen herunterladen
Administrationshilfe
Besprechungsraum in eTASK anlegen
Einstellungsmöglichkeiten bei Besprechungsräumen
Besprechungraum für die Buchung aktivieren und deaktivieren
Exklusivräume
Besprechungsraum als Exklusivraum deklarieren
Genehmigungspflichtige Räume
Cateringkonfiguration
Cateringbestellung für einen Besprechungsraum aktivieren
Cateringbestellungsarten
Cateringbestellungsart eines Besprechungsraums einstellen
Catering anlegen
Standardcatering
Standardgedeck pro Cateringbestellungsart einstellen
Abweichendes Standardgedeck pro Besprechungsraum einstellen
Catering-Verantwortliche
Catering-Gruppe für einen Besprechungsraum festlegen
Catering pro Gebäude anlegen
Ressourcen
Freie Ressourcen
Stationäre Ressourcen
Ressourcentypen erstellen
Freie Ressourcen anlegen
Freie Ressource nur auf einer Etage buchbar machen
Stationäre Ressourcen anlegen
Ressourcen buchbar machen
Automatische Beendigung von Raumbuchungen einstellen
Automatischer E-Mail-Verkehr in eTASK.Raumreservierung
Konfigurationsparameter von eTASK.Raumreservierung
Webservice: RoomReservationBase
Bericht: Auslastung (buchbarer) Besprechungsräume
Bericht: Auslastung (aller) Besprechungsraeume
Bericht: Bewertung Raumbuchungen
Statusmail für Raumreservierungen einrichten
Betreff aus OWA-Buchungen übertragen
Erweiterungen von eTASK.Raumreservierung
eTASK.Raumbuchungskalender
Raumbuchungskalender öffnen
Im Raumbuchungskalender navigieren
eTASK.Schnellbuchung
Schnellbuchung Besprechungsraum
Besucher anmelden
eTASK.Outlook-Add-In
Administrationshilfe
Systemvoraussetzungen
Einleitung Administrationsanleitung
eTASK-Exchange-Systemumgebung prüfen
eTASK.Outlook-Add-In (OAI) in Microsoft Entra ID registrieren
OAI-App-Registrierung aus Microsoft Entra ID in eTASK registrieren
SPN für Exchange-Server einrichten
Delegierung einschalten
Systemumgebung mit eTASK.IdentityChecker verifizieren
Rechte auf den Webservice vergeben
eTASK.Outlook-Raumbuchung aktivieren
Timer-Job ReExSynchronizeRooms aktivieren
Besprechungsraum in Exchange anlegen
Delegierung einschalten
Raumliste in Exchange anlegen
Postfach für Raumstellvertreter anlegen
Postfach für Raum anlegen
Postfach für Raum konfigurieren
Raumpostfach der Raumliste hinzufügen
Besprechungsraum in eTASK anlegen
Exchange-Raum mit eTASK-Besprechungsraum verbinden
Outlook-Add-In von eTASK.Outlook-Raumbuchung installieren
Microsoft-Exchange-E-Mails zu Raumbuchungen abschalten
E-Mails von Räumen unterbinden
Lösung: Anmelde-Benutzername nicht analog zu Personaldaten
FAQ
Besonderheiten von Besprechungsräumen, die mit Microsoft Exchange verbunden sind
Eine Besprechung mit dem Add-In von eTASK.Outlook-Raumbuchung planen
Hinweise zum Hinzufügen von Räumen zu einer Besprechung außerhalb der Add-In-Funktionalität
Add-In aktivieren und deaktivieren
Sprache des Add-Ins umstellen
Vertrauliche Besprechungen mit dem Add-In von eTASK.Outlook-Raumbuchung
Vertrauliche Besprechungen im FM-Portal verbergen
Vertrauliche Besprechungen im Outlook-Kalender verbergen
Exklusivräume
Genehmigungspflichtige Räume
Raumbuchung stornieren
Raumbuchung verschieben
Gründe dafür, dass ein Raum nicht gefunden werden kann
Individuelles Catering über das Add-In von eTASK.Outlook-Raumbuchung bestellen
Individuelles Catering über das Add-In von eTASK.Outlook-Raumbuchung stornieren
Individuelles Catering über das Add-In von eTASK.Outlook-Raumbuchung ändern
Teilnehmeranzahl manuell angeben
Raumsuchemodi in eTASK.Outlook-Raumbuchung
Zwischen automatischer und manueller Raumsuche umschalten
Ressourcen
Stationäre Ressourcen
Freie Ressourcen
Serienbuchungen in eTASK.Outlook-Raumbuchung
eTASK.Catering-Raum-Service
Catering in eTASK.Catering-Raum-Service bestellen
E-Mail-Versand in eTASK.Catering-Raum-Service
Ressource buchen
Mobile Inventur
Begriffe aus eTASK.Inventur
Barcodes
Matchcodes
Vorschläge für das Verfassen von Matchcodes
FAQ eTASK.Inventur
Tipps zum Anbringen von Barcode-Etiketten
Eine Inventur vorbereiten
Der Workflow von eTASK.Inventur
Eine Inventur mit Mobilgeräten durchführen
Mobile Inventurgeräte in Betrieb nehmen
Daten auf dem FM-Portal mit der Mobilanwendung abgleichen
Objekte inventarisieren
Objekte über das Mobilgerät ändern
Objekte der Anlagenliste Finanzbuchhaltung zuordnen
Auswertungen in eTASK.Inventur
Bericht: Zuletzt gescannte Objekte
Matchcodebuch
Bericht: Nicht gefundene Objekte
Sitzungslog aus der App exportieren
Matchcodes zu Favoriten hinzufügen
Neuen Matchcode in der App anlegen
Nicht mehr genutzte Mobilgeräte deregistrieren
Von der App abmelden
Foto zu einem Objekt/Matchcode/Raum machen
Einem Raum einen neuen Barcode zuordnen
eTASK.BIM
eTASK Modellanforderungen (EMA)
EMA-001
EMA-002
EMA-003
EMA-004
EMA-005
EMA-006
EMA-007
EMA-008
EMA-009
EMA-010
EMA-011
EMA-012
EMA-013
Der BIM-Explorer
Die Bedienelemente im BIM-Explorer
Ansicht ändern im BIM Explorer
Neues Modell in das FM-Portal importieren (ein Gebäude)
2D-Symbol für Objekt ausblenden
Service-Ticket / BCF-Datei aus dem BIM-Explorer erstellen
eTASK-AddIn für Revit installieren
PDF-Dokument zu Etagen-Grundriss herunterladen
Gebäudedaten nach Erst-Import bereinigen
eTASK Solibriregeln
Solibri Kurzanleitung
Beschreibung der Solibriregeln
eTASK.CAD
eTASK AutoCAD Anforderungen (ECA)
ECA1: Zuordnung von gezeichneten Strukturen zu einer Layerstruktur
ECA2: Raumpolygone und Geschosspolygone
ECA3: Raumstempel mit Rauminformationen
ECA4: Fenster, Türen und andere Objekte
ECA5: Schraffuren sind zu vermeiden
Releases
Jahr-2025
Release 2025.2.7004
Jahr-2024
Release 2024.6.6788
Release 2024.5.6753
Release 2024.4.6710
Release 2024.4.6707
Release 2024.4.6691
Release 2024.3.6659
Release 2024.2.6600
Release 2024.1.6573
Jahr-2023
Release 2023.3.5988
Release 2023.1.5746
Release 2023.1.5615
Jahr-2022
Release 2022.5.5451.60154
Release 2022.4.5318.59679
Release 2022.4.5366.59822
Release 2022.3.5179.59014
Release 2022.2.5079.58462
Release 2022.2.4977.57755
Release 2022.1.4866.57057
Jahr-2021
Release 2021.3.4613.56294
Release 2021.2.4418.55369
Release 2021.1.4163.53797
Jahr-2020
Release 2020.3.3976.52451
Release 2020.2.3802.50994
Release 2020.2.3796.50965
Release 2020.2.3790.50907
Release 2020.2.3748.50598
Release 2020.1.3611.49604
Jahr-2019
Release 2019.4.3404.48206
Release 2019.4.3390.48131
Release 2019.4.3373.48037
Release 2019.3.3294.47494
Release 2019.3.3194.46922
Release 2019.2.3082.46224
Release 2019.1.3072.46083
Release 2019.1.3040.45870
Release 2.7.2912.45123
Release 2.7.2894.44974
Jahr-2018
Release 2.7.2790.44200
Release 2.7.2778.44061
Release 2.7.2702.43679
Release 2.7.2642.43459
Release 2.7.2521.42846
Release 2.7.2434.42506
Release 2.7.2321.41808
Release 2.7.2220.41106
Jahr-2017
Release 2.7.2082.40358
Release 2.7.1833.39344
Release 2.7.1772.38994
Release 2.7.1592.37590
Release 2.7.1481.36654
Jahr-2016
Release 2.7.1345.35570
Release 2.7.1277.35003
Release 2.7.1187.34481
Release 2.7.1103.33650
Release 2.7.941.32656
Release 2.7.922.32497
Release 2.7.911.32360
Jahr-2015
Release 2.7.867.31937
Release 2.7.816.31649
Release 2.7.689.30831
Release 2.7.686.30759
Release 2.7.592.30081
Release 2.7.578.29892
Release 2.7.555.29396
Release 2.7.497.28282
Release 2.7.482.27876
Release 2.7.470.27538
Release 2.7.435.26598
Jahr-2014
Release 2.7.422.26278
Release 2.7.402.25774
Release 2.7.383.25138
Release 2.7.372.24668
Release 2.7.366.24440
Release 2.7.342.24122
Release 2.7.305.23326
Release 2.7.293.23028
Release 2.7.290.22982