IC2589 - Erste Inbetriebnahme

Vorgehensweise / Installationsschritte

1. Lizenzen / Produkte erwerben
2. Download deiner Lizenzen / Produkte im Kundencenter
3. Installation des Lizenz-Plugins im FM-Portal (Lizenzen aktivieren)
4. Installation weiterer Produkte
5. Mailversand einrichten

Nach der Einrichtung kannst du deine Installation mit den folgenden Schritten prüfen.

Vorgehensweise / Prüfschritte

Sicht Test

Die erste Prüfung, die durchgeführt werden sollte, ist der Aufruf der URL des Portals. Ggf. erscheinende Fehlermeldungen können Aufschluss darüber geben, wo der Fehler produziert wird.

Tipp: Ein Laufzeitfehler weist meist auf eine fehlerhafte Verbindung zur Datenbank hin.

Hinweis: Eine 404-Fehlerseite weist auf eine falsche Konfiguration im IIS hin

Testeinstellungen

Systemsteuerung - Portal-Optionen - Portal-Verwaltung - Portalsteuerung - Reiter Testeinstellungen

1) MSDTC-Test: hier gibt es die Möglichkeit zu dem hinterlegten SMTP Server im Portal eine Testmail zu verschicken. Die dafür verwendeten Konfigurationswerte sind im Punkt 2 vermerkt

2) Bereich Testmail: hier werden alle relevanten Konfigurationswerte zu dem hinterlegten SMTP Server angezeigt. Diese Werte kann man unter Systemsteuerung - Portal-Optionen - Portal-Verwaltung - Systemkonfiguration ändern

3) SMTP-Einstellungen: hier gibt es die Möglichkeit die SMTP-Einstellungen zu überprüfen

Systemcheck

Systemsteuerung - Portal-Optionen - Portal-Verwaltung - Portal-Wartung - Systemchecks

Hier stehen verschiedene Checks zur Verfügung, die z.B. die Datenstruktur oder die Report-Parameter von Crystal Reports testen.

IdentifyChecker

Systemsteuerung - Portal-Optionen - Portal-Verwaltung - Portal-Wartung - Setup & Updater - eTASK.IdentifyChecker

Der IdentifyChecker gibt verschiedene Informationen zum Portal aus, wie die Anbindung an den hinterlegten Exchange Server. Diese Informationen dienen vorrangig der Einrichtung des Moduls SmartReservation.

Konfigurations-Check

Konfigurations-Check durchführen: Systemsteuerung - Portal-Optionen - Portal-Konfiguration (Metadaten) - ConfigCheck

1. Liegenschaftsdatensatz für Test-Raum anlegen (mit Gebäude und Standort)

2. Personaldatensatz für Test-User anlegen

3. Als Test-User am Portal anmelden