IC1845 - Anlagendokumentation an das FM-Portal senden

Um Anlagendokumentation an das FM-Portal zu senden, benötigst du lediglich ein beliebiges E-Mail-Konto, mit dem du E-Mails versenden kannst.

Vorgehensweise

1. Rufe in deinem E-Mail-Programm eine neue E-Mail-Nachricht auf.

   

   1. Empfänger: Gib die E-Mail-Adresse des FM-Portals ein.

      Hinweis: Du kannst die E-Mail-Adresse des FM-Portals in eine beliebige Adresszeile aus „An“, „CC“ oder „BCC“ eingeben. Das FM-Portal liest alle Zeilen.

      Tipp: Die E-Mail-Adresse des FM-Portals wird als Absender bei automatisch versandten E-Mails des FM-Portals eingesetzt. Du kannst die Adresse aus einer beliebigen E-Mail ablesen, die du vom FM-Portal erhalten hast, z.B. die E-Mail, die dich darüber informiert, dass dir ein Instandhaltungsauftrag zur Bearbeitung zugewiesen wurde.

   2. Betreff: Gib den Betreff der E-Mail ein. Gib in der Mitte zwischen vier Rauten den Barcode des Objekts ein, auf das sich die Dokumentation bezieht.

      Beispiel: Das Objekt hat den Barcode 368586. Gib dann in den Betreff beispielsweise ein: „Hilfsdokument zur Problemidentifikation für Aufzug ##368586##“.

      Tipp: Der Barcode des Objekts wurde dir wahrscheinlich von deinem Auftraggeber bereits übermittelt. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktiere den Auftraggeber.

   3. Anhänge: Wenn du die Dokumentation nicht direkt in den Text der E-Mail integrierst, hänge der E-Mail das Dokument an, z. B. als PDF- oder Word-Datei.
   4. E-Mail-Text: Gib hier deine Nachricht ein. Wenn du die Dokumentation nicht als Anhang mitsendest, gib hier den Dokumentationstext ein. Die hier eingegebene Nachricht wird als Kommentar im Objektdatensatz angezeigt.

2. Sende die E-Mail ab.

Die Informationen werden im FM-Portal in den Objektverlauf integriert. Die Integration kann ggf. einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen.