Facility-Management
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Mail-Variablen sind Platzhalter, die in den vom System versendeten Mails verwendet werden können. Zum Beispiel kann mit der Mail-Variable $$costCenter$$ in einer Mail, die aus dem Raumreservierungsworkflow versendet wird, die Kostenstelle der jeweiligen Buchung angegeben werden. Die Mail wird bei Erreichen eines Workflowschritts versendet und enthält durch die Erstellung eines Mail-Templates mit Variablen die durch die Variable ermittelte Information.
Im Gegensatz zu diesen fest definierten Mail-Variablen ist es auch möglich sogenannte generische Mail-Variablen zu verwenden. Diese entstehen durch die Kombination von Tabellenname und Feldname.
In der Systemsteuerung unter verfügbare Mailvariablen findest du alle generischen Mail-Variablen, die aufgrund der in deiner Organisation verwendeten Workflows verfügbar sind.
Hinweis: Manche Variablen sind für alle Workflows verwendbar, andere gelten nur für bestimmte Workflows.
Beispiel: Möchtest du die Postleitzahl aus dem Formular Adress-/Telefonbuch in einer Workflow-Mail widergeben, lautet deine Variable: $$FL_FIRMA_ANSPRECHPARTNER_RV.Postleitzahl$$
Voraussetzungen:
- Du hast Rechte in der Systemsteuerung
Vorgehensweise im FM-Portal
Pfad zum Ausgangspunkt: Systemsteuerung - MyFM - Konfiguration Services/Workflows - verfügbare Mailvariablen
- Wähle anhand des Workflows den passenden Eintrag in der Spalte Variable aus.
- Setze die Variable in dein Mail-Template ein.
Hinweis: Die Eingabe des Tabellennamens in Großbuchstaben ist zwingend erforderlich.
Beispiel einer in der Mail aufgelösten generischen Variable bei einer Arbeitsplatzbuchung:
