Facility-Management

IC2794 - Inbetriebnahme Desksharing

Dieser Artikel leitet in an zur ersten Inbetriebnahme eines neu ausgelieferten Portals und des Produkts eTASK.Desksharing.

Voraussetzungen:

  • installiertes Portal

  • Admin-Zugang

  • Lizenz zum Produkt 1000 eTASK.FM-Portal

  • Lizenz zum Produkt 1025 eTASK.Desk

  • Lizenz zum Plugin 5531 Best Practice Workflow

Vorgehensweise im FM-Portal

  1. Anmelden und Installation prüfen

    1. Melde dich mit dem Admin-Zugang im FM-Portal an.

    2. Überprüfe in der Systemleiste unter System/Lizenzenschlüssel, ob die oben genannten Lizenzen ausgestellt wurden.

      3. Screenshot der Funktionalitäten unter System mit Markierung des Menüpunktes Lizenzenschlüssel

    3. Ist das Plugin noch nicht installiert, führe die Installation durch. Siehe Plugins/Workflows installieren

  2. Portal mit Daten befüllen

    1. Bilde deine Liegenschaft ab. Lege mindestens einen Standort, ein Gebäude, eine Etage an.

    2. Lege die am Prozess beteiligten Personen an. Siehe Benutzer anlegen

  3. Workflowdetails konfigurieren

    1. Lege Arbeitsplätze an. Siehe Arbeitsplatz anlegen

      Hinweis: Achte darauf, einen Haken bei aktiver Arbeitsplatz zu setzen.

      Hinweis: Setze einen Haken bei buchbar im Desksharing, um ihn zur Buchung verfügbar zu machen.

    2. Lege fest, zu welchen Zeiten die Räume in der Buchungsmaske den Nutzenden angeboten werden.Intervalle für das Desksharing einstellen

    3. Konfigurationsparameter Desksharing einstellen Siehe Konfigurationsparameter von eTASK.Desksharing

    4. Lege unter Systemsteuerung - Portal-Optionen - Rechteverwaltung - Gruppen und Rechte eine Gruppe für die Buchenden (z.B. Workflow.Desk-Sharing.Buchender)an und mache diese entweder zur Standardgruppe oder ordne dieser Gruppe einzelne Personen zu. Siehe Die Standardgruppe
    5. Öffne unter Systemsteuerung - MyFM - Konfiguration Services/Workflows - Workflows den Eintrag zum Workflow Desksharing. Dieser enthält im Abschnitt Inbetriebnahme eine Ampel-Ansicht. Wird dort eine rote Ampel angezeigt, muss das im Hinweis genannte Thema so bearbeitet werden, dass die Ampel grün zeigt.
    6. Abschließend musst du den Menüpunkt MyFM - Services bestellen - Arbeitsplatz buchen der Rechtegruppe Workflow.Desk-Sharing.Buchenderzuweisen. Siehe Rechte auf Menüpunkte vergeben

Tipp: Es empfiehlt sich vor Veröffentlichung des Produkts Desksharing, testweise eine Reihe von Buchungen anzulegen.