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Zur Auswertung des Verlaufs von Workflows wird diese Tabelle benötigt. Sie verfügt pro Zustand eines Workflow-Tickets über einen Datensatz, der die Verlaufsdaten zum jeweiligen Zustand enthält.
Identifikation
In diesem Infobereich sind Angaben zur Identifikation des Datensatzes hinterlegt.| Merkmal | Beschreibung |
| Ticket | Anzeige der Ticket-Nummer, der Workflow-Art und der aktuell zuständigen Workflow-Rolle. |
| Workflow-Schritt | Anzeige des aktuellen Workflow-Schritts. |
| Gestartet | Anzeige des Datums, an dem der Workflow gestartet wurde. |
| Termin | Anzeige des Datums, an dem der aktuelle Workflow-Schritt beendet sein soll. |
| Beendet | Anzeige des Datums, an dem der Workflow beendet wurde. |
| bearbeitet von | Anzeige der aktuell zuständigen Person. |
Liste Ticket-Zuständige
Diese Liste zeigt alle Personen, die für die Bearbeitung des Tickets zuständig waren.Siehe auch: Workflow-Ticket-Zuständige