Konfiguration der Zuständigkeiten für die Bearbeitung der Instandhaltungsaufträge. Zur Bearbeitung der Aufträge werden hier die dafür vorgesehenen Firmen und Benutzergruppen innerhalb der Instandhaltung konfiguriert.
Identifikation
In diesem Infobereich sind Angaben zur Identifikation des Datensatzes hinterlegt.
| Merkmal | Beschreibung |
| Code | Eingabe eines frei wählbaren Kürzels für die Zuständigkeit. |
| Bezeichnung | Eingabe der vollständigen Bezeichnung der Zuständigkeit. |
Zuständigkeit
In diesem Infobereich wird die Zuständigkeit definiert, indem eine Benutzergruppe der entsprechenden Firma zugeordnet wird. Bei der Auswahl der vorliegenden Zuständigkeit bei der Definition von Instandhaltungsaufträgen wird der Auftrag der korrekten Benutzergruppe zugeordnet.
| Merkmal | Beschreibung |
| Firma | Auswahl der Firma, die über die vorliegende Zuständigkeit innerhalb von eTASK.Instandhaltung zur Bearbeitung von Aufträgen freigegeben wird. |
| Gruppe | Auswahl der Benutzergruppe, die Aufträge bearbeiten können soll. |
Details
Diese Gruppe enthält detaillierte Informationen zur Zuständigkeit wie spezifische Aufgaben, Verantwortungsbereiche oder Kompetenzen. Sie bietet eine genauere Charakterisierung der jeweiligen Zuständigkeit.
| Merkmal | Beschreibung |
| Standard-Zuständigkeit Servicetickets | Standard-Zuständigkeit ("Prüfung durch Auftraggeber"), die bei Aufträgen, welche aus Servicetickets angelegt werden und keine vorkonfigurierte Zuständigkeit aus der Servicekategorie besitzen. |
