Der Infobereich Workflows ist in jeder Tabelle vorhanden, die über einen Workflow verfügt. Anhand der darin enthaltenen Daten kannst du wichtige Informationen über den Workflow-Verlauf gewinnen.
Unter der Registerkarte Aktueller Status werden alle Daten zum aktuellen Workflow-Zustand aufgeführt.
Die Registerkarte Verlauf zeigt, welcher Person in welchem Workflow-Schritt für die Bearbeitung zuständig war. Zudem ist zu entnehmen, welche Workflow-Optionen gewählt wurden, wie viel Zeit die Bearbeitung des jeweiligen Workflow-Schritts in Anspruch genommen hat und ob die vorgesehene Bearbeitungszeit überschritten wurde.
Die Registerkarte Beteiligte zeigt alle im aktuellen Workflow-Schritt beteiligten Personen. Alle Namen und Kontaktdaten werden hier aufgelistet, um dem Workflow-Zuständigen und anderen Beteiligten die Kontaktaufnahme zu erleichtern. In Zusammenhang mit der Registerkarte Aktueller Status lässt sich auch die Person oder Personengruppe identifizieren, die aktuell für die Bearbeitung zuständig ist.
Beispiel: Im vorliegenden Beispiel zeigt die Registerkarte Aktueller Status die Standard-Servicegruppe als zuständige Workflow-Rolle an. Unter Beteiligte werden unter anderem Carl Lauer und Georg Weck als Mitglieder dieser Rolle aufgeführt. Diese Personen sind aktuell für die Bearbeitung zuständig.
📄 Workflows im FM-Portal IC1803
📄 Der Workflow von eTASK.Serviceticket IC1002
📄 Workflow-Schritte des Workflows von eTASK.Instandhaltung IC1207