IC2805 - Inbetriebnahme My eTASK App

Mit der My eTASK App haben Kunden zum Beispiel die Möglichkeit, mit der Komponente Servicemeldung ortsunabhängig und flexibel Servietickets zu erstellen. Weitere Komponenten sind in Vorbereitung.

Vor dem Einsatz der App müssen bestimmte Vorbereitungen getroffen werden.

Vorgehensweise im FM-Portal

Anzeige der Komponenten steuern

Pfad zum Ausgangspunkt: Systemsteuerung- Portal-Optionen - Hardware - Apps und Komponenten

Die Komponenten in der App immer alle angezeigt, sie müssen nicht mehr aktiviert werden. Wenn du aber nicht möchtest, dass alle Komponenten (auch ev. verschlossene) angezeigt werden, kannst du diese unsichtbar schalten.

Setze dazu einen Haken bei In My eTASK App unsichtbar.

Rechte vergeben

1. Setze alle Benutzer, die sich an der App anmelden sollen, in die Gruppe 2040-B oder 2001-B.

2. Erstelle eine Rechtegruppe, in der Rechte auf Apps & Komponenten gesetzt sind für die Apps, die vorher freigeschaltet wurden. Siehe Rechtegruppe anlegen

Dann können sich alle App-Nutzer an der App anmelden, sehen eine oder mehrere Kacheln und mit Rechten auf eine Kachel können sie diese öffnen. Ohne ausreichende Rechte ist die Kachel verschlossen.

Übersicht Kombination Komponente/Rechte

• Keine Recht auf 2040/2001 - anmelden an App nicht möglich

• Komponente nicht aktiv - keine Kachel in der App

• Komponente aktiv - keine Rechte - verschlossene Kachel

• Komponente aktiv und Rechte - Kachel zugänglich

Hinweis: Es gibt noch die Möglichkeit, der Komponente mitzugeben, dass sie "Verfügbar ohne Rechteprüfung" ist, womit jeder User der sich an der App anmelden kann automatisch die Kachel der Komponente anklicken darf, ohne weitere Rechte haben zu müssen.

Empfehlung: Wenn alle Nutzenden Tickets erstellen sollen, mache die Komponente "Serviceticket" ohne Rechteprüfung verfügbar Definiere außerdem 2001-B als Standardgruppe.

Empfehlung: Ordne zur Nutzung der Inventur alle Anwender der Gruppe 2040-B zu und erstelle dann eine eigene Gruppe mit Recht auf die Komponente "Inventur".