Eine Servicekategorie kann in beliebig viele Unterkategorien unterteilt werden. Diese stehen dann auch bei der Auswahl der Kategorie bei der Erstellung eines Service-Tickets zur Verfügung.
Vorgehensweise im FM-Portal
Pfad zum Ausgangspunkt: Systemsteuerung - Infrastrukturelles Gebäudemanagement - Service-Ticket - Unterkategorien
Lege einen neuen Datensatz an. Ordne dabei die zu unterteilende Servicekategorie zu.
Die Unterkategorie steht beim Erstellen eines Service-Tickets zur Auswahl.