Überblick
Parameter: PRINTGIROQRCODE
Kategorie: KE
Standardwert: 0 (deaktiviert)
Produkt: eTASK.Kostenerfassung
Was macht dieser Parameter?
Der Parameter aktiviert oder deaktiviert das Drucken eines QR-Codes auf Ausgangsrechnungen. Dieser QR-Code enthält alle relevanten Rechnungsinformationen und ermöglicht es Zahlungspflichtigen, die Rechnung durch einfaches Scannen mit ihrer Banking-App direkt zu bezahlen. Die Überweisungsdaten werden dabei automatisch in die Banking-App übertragen.
Wofür wird dieser Parameter verwendet?
Vereinfachung des Zahlungsprozesses für Rechnungsempfänger
Reduzierung von Zahlungsfehlern durch automatische Datenübernahme
Beschleunigung des Zahlungseingangs
Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch moderne Zahlungsoptionen
Unterstützung des Swiss QR-Code Standards für Schweizer Zahlungen
Eliminierung von Tippfehlern bei manueller Eingabe von IBAN, Betrag oder Referenznummer
Erhöhung der Zahlungsbereitschaft durch Komfortgewinn
Technische Details (für Administratoren)
Format: Ganzzahl (Integer) - Boolean-Wert
Standardwert: 0
Gültige Werte:
0= Deaktiviert - Kein QR-Code auf Ausgangsrechnungen1= Aktiviert - QR-Code wird auf alle Ausgangsrechnungen gedruckt
Wichtige Hinweise:
Der QR-Code wird nur auf Ausgangsrechnungen mit einem Betrag größer 0 gedruckt
Der QR-Code folgt dem Swiss QR-Code Standard (ISO 20022)
Die QR-Code-Position auf der Rechnung ist fest definiert und nicht konfigurierbar
Der QR-Code enthält: IBAN, Betrag, Währung, Zahlungspflichtige, Referenznummer, Zahlungsgrund
Funktioniert mit allen modernen Banking-Apps, die den Swiss QR-Code Standard unterstützen
Keine zusätzliche Hardware oder Software erforderlich
Voraussetzungen für die Funktion:
IBAN des Unternehmens muss in den Stammdaten korrekt hinterlegt sein
Ausgangsrechnungen müssen korrekt erstellt und freigegeben sein
Rechnungen müssen über das eTASK-Portal gedruckt/exportiert werden
Wann sollten Sie diesen Wert ändern?
Wert auf 1 setzen (aktivieren), wenn:
Der Zahlungsprozess für Kunden vereinfacht werden soll
Die Zahlungseingänge beschleunigt werden sollen
Zahlungsfehler durch Tippfehler minimiert werden sollen
Moderne, kundenfreundliche Zahlungsoptionen angeboten werden sollen
Die meisten Kunden Mobile Banking nutzen
Schweizer Kunden bedient werden (Swiss QR-Code ist dort Standard)
Die Rechnungsstellung professionalisiert werden soll
Internationale Standards (ISO 20022) unterstützt werden sollen
Wert auf 0 belassen (deaktiviert), wenn:
Kunden überwiegend traditionelle Zahlungsmethoden bevorzugen
Die Rechnungsgestaltung aus Platzgründen keinen QR-Code erlaubt
Banking-Apps in der Zielgruppe nicht verbreitet sind
Rechtliche oder interne Richtlinien gegen QR-Codes sprechen
Rechnungen über Drittanbieter-Systeme ohne QR-Code-Support erstellt werden
Die IBAN-Daten noch nicht vollständig gepflegt sind
Sicherheit
Hat eine Änderung dieses Parameters Auswirkungen auf die Sicherheit?
Nein, dieser Parameter hat keine direkten Sicherheitsauswirkungen.
Praktisches Beispiel
Ausgangssituation:
Ein Facility-Management-Unternehmen mit 500 Kunden stellt monatlich ca. 2.000 Ausgangsrechnungen. Die Buchhaltungsabteilung hat festgestellt, dass:
15% der Zahlungen verspätet eingehen
8% der Überweisungen enthalten Fehler (falsche IBAN, falscher Betrag, fehlende Referenz)
Durchschnittlich 12 Arbeitsstunden pro Monat für Zahlungsabgleich und Fehlerkorrektur anfallen
Kunden häufig anrufen, um nach Rechnungsdetails zu fragen
Das Unternehmen erhält Feedback, dass viele Kunden sich eine einfachere Zahlungsmöglichkeit wünschen.
Problem:
Manuelle Eingabe von Überweisungsdaten führt zu Fehlern und verzögert Zahlungseingänge. Die Buchhaltung ist mit Korrekturaufwänden belastet. Kunden empfinden den Zahlungsprozess als umständlich.
Konfiguration:
Der Administrator aktiviert PRINTGIROQRCODE und setzt den Parameter auf 1. Die IBAN des Unternehmens ist bereits korrekt in den Stammdaten hinterlegt.
Nach der Änderung:
Alle neuen Ausgangsrechnungen enthalten einen QR-Code im unteren Bereich
Kunden scannen den QR-Code mit ihrer Banking-App
Überweisungsdaten (IBAN, Betrag, Referenz) werden automatisch übernommen
Kunde muss nur noch die Zahlung autorisieren
Zahlungen gehen schneller und fehlerfrei ein
Ergebnis:
Nach 3 Monaten:
Verspätete Zahlungen: 4% (vorher 15%) - Reduktion um 73%
Fehlerhafte Überweisungen: 1% (vorher 8%) - Reduktion um 88%
Zeitaufwand Zahlungsabgleich: 2 Stunden/Monat (vorher 12 Stunden) - Zeitersparnis 83%
Kundenanrufe wegen Zahlungsdetails: -60%
Kundenzufriedenheit: +25% (basierend auf Umfrage)
Durchschnittliche Zahlungsdauer: 18 Tage (vorher 28 Tage)
Kundenfeedback:
"Endlich kann ich Rechnungen einfach mit meinem Handy bezahlen. Kein lästiges Abtippen mehr!"
Lessons Learned:
Das Unternehmen hat gelernt, dass die Investition in moderne Zahlungsmethoden sich schnell amortisiert. Die Zeitersparnis in der Buchhaltung und die höhere Kundenzufriedenheit überwiegen die minimalen Anpassungsaufwände deutlich.
Zusätzliche Optimierung:
Das Unternehmen hat ergänzend eine Anleitung für Kunden erstellt, die erklärt, wie der QR-Code gescannt wird. Diese Anleitung wird per E-Mail mit der ersten QR-Code-Rechnung versendet.
Empfohlene Einstellung
Für Standard-Installationen: 1 (aktiviert)
Begründung:
Moderne, kundenfreundliche Zahlungsoption
Reduziert Fehlerquellen massiv
Beschleunigt Zahlungseingänge
Entspricht aktuellen Standards (ISO 20022)
In der Schweiz seit 2020 verpflichtend
International weit verbreitet und akzeptiert
Keine Nachteile oder zusätzliche Kosten
Einfache Aktivierung ohne Aufwand
Ausnahmen (Wert auf 0 setzen):
Zielgruppe ohne Mobile Banking:
Ältere Zielgruppe, die überwiegend traditionell überweist
B2B-Kunden mit zentraler Buchhaltung, die keine QR-Codes nutzen
Internationale Kunden außerhalb Europas
Technische Einschränkungen:
IBAN ist noch nicht vollständig in allen Stammdaten gepflegt
Rechnungslayout hat keinen Platz für QR-Code
Drittanbieter-Drucksysteme ohne QR-Code-Support
Rechtliche Gründe:
Interne Richtlinien verbieten QR-Codes auf Rechnungen
Spezielle regulatorische Anforderungen (sehr selten)
Best Practices:
Vor Aktivierung: Prüfe, ob IBAN in allen relevanten Stammdaten korrekt hinterlegt ist
Kommunikation: Informiere Kunden über die neue Zahlungsoption (z.B. per E-Mail oder auf der Website)
Anleitung bereitstellen: Erstelle eine kurze Anleitung für Kunden, wie der QR-Code gescannt wird
Test durchführen: Drucke eine Test-Rechnung und scanne den QR-Code mit verschiedenen Banking-Apps
Feedback einholen: Frage nach einigen Wochen bei Kunden nach, ob die neue Option genutzt wird
Monitoring: Überwache die Zahlungseingänge und prüfe, ob sich die Zahlungsdauer verkürzt hat
Support vorbereiten: Bereite den Kundensupport auf Fragen zur QR-Code-Nutzung vor