Ein Timer-Job prüft in regelmäßigen Abständen ein konfiguriertes Postfach und verarbeitet die dort befindlichen Mails abhängig von Konfiguration der Empfängeradressen. Alle zu verarbeitenden Empfängeradressen (es können mehrere bei einem Postfach konfiguriert werden, als Aliase) müssen im FM-Portal konfiguriert werden.
Die Inbetriebnahme erfolgt in drei Schritten:
Mailpostfach konfigurieren (diese Anleitung)
E-Mail-Empfangsadressen einrichten E-Mail-Empfangsadressen einrichten
Timer-Job CheckPortalEmailInbox einrichten
Um die Email-Benachrichtigungen des FM-Portals nutzen zu können, musst du zunächst das Mailpostfach konfigurieren. Die Vorgehensweise hängt davon ab, ob der Exchange-Server sich im eigenen Netz oder in einem fremden Netz befindet.
Voraussetzung
Es ist ein Exchange-Server vorhanden
Auf dem Exchange-Server wurde ein Postfach für das FM-Portal eingerichtet
Für Outlook: Dieses Postfach ist kein Alias-Postfach. Wenn mehrere Postfächer zu einem Hauptpostfach genutzt werden sollen, müssen hierfür Verteilerlisten genutzt werden
Vorgehensweise im FM-Portal
Pfad zum Ausgangspunkt: Systemsteuerung - Portal-Optionen - Portal-Verwaltung - Systemkonfiguration
Öffne den Datensatz MAILFROMADDRESS und trage die Mailadresse des Postfachs im Exchange-Server ein.
Öffne den Datensatz INBOUNDEMAILUSER und trage den Benutzernamen für den Zugriff auf das Postfach im Exchange-Server ein.
Öffne den Datensatz INBOUNDEMAILPASSWORD und trage das Passwort für den Zugriff auf das Postfach im Exchange-Server ein.
Das Mailpostfach ist nun konfiguriert.
Vorgehensweise im FM-Portal
Pfad zum Ausgangspunkt: Systemsteuerung - Portal-Optionen - Portal-Verwaltung - Systemkonfiguration
Öffne den Datensatz MAILFROMADDRESS und trage die Mailadresse des Postfachs im Exchange-Server ein.
Öffne den Datensatz INBOUNDEMAILUSER und trage den Benutzernamen für den Zugriff auf das Postfach im Exchange-Server ein.
Öffne den Datensatz INBOUNDEMAILPASSWORD und trage das Passwort für den Zugriff auf das Postfach im Exchange-Server ein.
Öffne den Datensatz EWSURL und trage die Adresse des Exchange Web Services des Exchange-Servers ein.
Das Mailpostfach ist nun konfiguriert.
Hinweis: Eingehende E-Mails, die aus unterschiedlichen Gründen nicht bearbeitet werden können, werden in die Ordner "Nicht Verarbeitet" oder "Verarbeitung Fehlerhaft" verschoben und landen nicht im eTASK.FM-Portal. Kontrolliere diese Ordner regelmäßig, um sicherzustellen, dass du keine wichtigen E-Mails verpasst.