Vorgehensweise im FM-Portal
Lizenzen / Produkte erwerben
Download deiner Lizenzen / Produkte im Kundencenter
Installation des Lizenz-Plugins im FM-Portal (Lizenzen aktivieren)
Installation weiterer Produkte
Mailversand einrichten
Nach der Einrichtung kannst du deine Installation mit den folgenden Schritten prüfen.
Vorgehensweise im FM-Portal
Sicht Test
Die erste Prüfung, die durchgeführt werden sollte, ist der Aufruf der URL des Portals. Ggf. erscheinende Fehlermeldungen können Aufschluss darüber geben, wo der Fehler produziert wird.
Tipp: Ein Laufzeitfehler weist meist auf eine fehlerhafte Verbindung zur Datenbank hin.
Hinweis: Eine 404-Fehlerseite weist auf eine falsche Konfiguration im IIS hin
Testeinstellungen
Systemsteuerung - Portal-Optionen - Portal-Verwaltung - Portalsteuerung - Reiter Testeinstellungen
MSDTC-Test: hier gibt es die Möglichkeit zu dem hinterlegten SMTP Server im Portal eine Testmail zu verschicken. Die dafür verwendeten Konfigurationswerte sind im Punkt 2 vermerkt
Bereich Testmail: hier werden alle relevanten Konfigurationswerte zu dem hinterlegten SMTP Server angezeigt. Diese Werte kann man unter Systemsteuerung - Portal-Optionen - Portal-Verwaltung - Systemkonfiguration ändern
SMTP-Einstellungen: hier gibt es die Möglichkeit die SMTP-Einstellungen zu überprüfen
Systemcheck
Systemsteuerung - Portal-Optionen - Portal-Verwaltung - Portal-Wartung - Systemchecks
Hier stehen verschiedene Checks zur Verfügung, die z.B. die Datenstruktur oder die Report-Parameter von Crystal Reports testen.
IdentifyChecker
Systemsteuerung - Portal-Optionen - Portal-Verwaltung - Portal-Wartung - Setup & Updater - eTASK.IdentifyChecker
Der IdentifyChecker gibt verschiedene Informationen zum Portal aus, wie die Anbindung an den hinterlegten Exchange Server. Diese Informationen dienen vorrangig der Einrichtung des Moduls SmartReservation.
Konfigurations-Check
Konfigurations-Check durchführen: Systemsteuerung - Portal-Optionen - Portal-Konfiguration (Metadaten) - ConfigCheck
Liegenschaftsdatensatz für Test-Raum anlegen (mit Gebäude und Standort)
Personaldatensatz für Test-User anlegen
Als Test-User am Portal anmelden
Guck auch mal hier rein:
📄 eTASK.FM-Portal installieren IC1049