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Bericht: Serviceticket-Liste

Ticketing

IC1192
Ticketing

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Dieser Bericht listet die durch Filter spezifizierten Service-Tickets mit Ticket-Nummer, Gebäude, Meldedatum, Antragsteller und Status auf und ordnet sie nach Kategorie, Unterkategorie und Priorität. Es ist möglich, den Bericht nach folgenden Aspekten zu filtern:

  • Kategorie

  • Workflow-Schritt

  • Zeitraum

  • Gebäude

Zweck:

  • Übersicht über die Service-Tickets z. B. in einem bestimmten Gebäude

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