Hier werden bestimmte Begriffe und Benennungen aus eTASK.Instandhaltung erläutert.
Instandhaltungsaufträge
Pfad zu den Instandhaltungsaufträgen: Technisches Gebäudemanagement - Instandhaltung - Auftragsliste
Ein Instandhaltungsauftrag enthält alle zur Durchführung von Instandhaltungsarbeiten notwendigen Informationen.
eTASK.Instandhaltung unterscheidet zwei Arten von Instandhaltungsaufträgen:
Einmalige (ungeplante) Aufträge
Wiederholte (geplante) Aufträge
Alle Instandhaltungsaufträge werden über den Instandhaltungsworkflow abgearbeitet.
Einmalige Instandhaltungsaufträge
Einmalige Instandhaltungsaufträge werden manuell angelegt. Sie eignen sich bei Arbeiten, die keinem Intervall unterliegen und nur bei Bedarf durchgeführt werden (z. B. bei einer Störung, die behoben werden muss).
Instandsetzungsarbeiten, die aufgrund einer Meldung aus eTASK.Service-Ticket notwendig werden, können ebenfalls als einmaliger Instandhaltungsauftrag abgewickelt werden. Dadurch bleiben die Instandhaltungsarbeiten an den entsprechenden Objekten nachvollziehbar.
Wiederholte Instandhaltungsaufträge
Wiederholte Instandhaltungsaufträge kehren in regelmäßigen Abständen wieder. Sie werden aus einem Auftragsplan, der auf die Daten der Maßnahme zurückgreift, heraus automatisch generiert.
Die Objekte und Eckdaten der Maßnahme, die mit dem Auftragsplan in Verbindung gesetzt sind, werden über den Auftragsplan automatisch in den wiederholten Auftrag kopiert. Die Daten des wiederholten Instandhaltungsauftrags können nach Erreichen des Workflow-Status „Auftrag ist angelegt“ individualisiert werden, ohne die Daten der Maßnahme oder des Auftragsplans zu beeinflussen.
Es ist lohnenswert, eine Auftragsplanung vorzunehmen, wenn die Instandhaltungsaufträge in regelmäßigen Zyklen durchgeführt werden müssen, z. B. alle Anlagenprüfungen durch den TÜV.
Maßnahmen
Pfad zu den Maßnahmen: Technisches Gebäudemanagement - Instandhaltung - Planung - Maßnahmen
Die Maßnahme ist das zentrale Element der Instandhaltung. Die Anforderung, welche Tätigkeiten in welchem Rhythmus zu erledigen sind, sind in einer Maßnahme formuliert.
Maßnahmen sind unabhängig
vom Objekt,
von Ort und Zeit,
von der Vertragssituation / dem Auftragnehmer,
vom zuständigen Mitarbeiter.
Diese Inhalte werden im Auftragsplan hinterlegt.
Auftragspläne
Pfad zu den Auftragsplänen: Technisches Gebäudemanagement - Instandhaltung - Planung - Auftragsplanung
Die zu wartenden Objekte werden in Auftragsplänen hinterlegt. Es können beliebig viele Auftragspläne an eine Maßnahme angehängt werden. Im Auftragsplan wird außerdem festgelegt, wer für die Durchführung und Koordination wiederholter Aufträge über die angegebenen Objekte zuständig ist und welche zeitlichen Vorgaben existieren.
Auftragsarten
Pfad zu den Auftragsarten: Systemsteuerung - Technisches Gebäudemanagement - Instandhaltung - Basisdaten - Auftragsart/Zeitsteuerung
Über die Auftragsart werden die zeitlichen Elemente von Aufträgen eingestellt. Zunächst wird das Intervall festgelegt, in dem ein Auftrag zu dieser Auftragsart erstellt werden soll.
Beispiel: Für einfache Sichtprüfungen wird häufig ein kurzes Intervall von 2 Wochen eingestellt mit entsprechend kurzen Toleranzzeiten. Für tragbare Feuerlöscher jedoch reicht eine Prüfung alle zwei Jahre aus.
Toleranzzeiten
Toleranzzeiten sind Teil einer Auftragsart und bestimmen für jeden Workflow-Schritt einen Zeitraum, in dem der Workflow-Schritt bearbeitet werden soll. Bei der Erstellung eines Auftrags wird auf Basis dieser Zeiträume das Datum berechnet, an dem der Auftrag ausgelöst werden muss, um das eingestellte End-Datum auf jeden Fall einzuhalten.
Beispiel: Wenn der Auftrag bis zum 30.11. erledigt werden soll und sich die Summe der Toleranzzeiten der einzelnen Workflow-Schritte auf 2 Monate beläuft, wird der Auftrag zum 30.09. zur Prüfung an den Auftragnehmer gegeben.
Mehr: 📄 Toleranzzeiten IC1211
Arbeitspläne
Ein Arbeitsplan ist eine Sammlung von allgemeinen Informationen zur Auftragsdurchführung (z. B. zu Rüstzeiten und benötigten Werkzeugen) sowie von den einzelnen Arbeitsgängen, die zur Erledigung eines Auftrags durchgeführt werden müssen. Hierüber kannst du genaue Vorgaben für einzelne Arbeitsschritte bei einem Instandhaltungsauftrag geben. Mehr: 📄 Arbeitspläne IC1165
Arbeitsgänge
In den Arbeitsgängen können einzelne Arbeitsschritte im Rahmen der Wartung von Anlagen beschrieben werden. Zudem können der geschätzte nötige Zeitaufwand sowie das notwendige Werkzeug angegeben werden. Mehr: 📄 Arbeitsgänge pflegen IC1164
Elemente, die gewartet werden können
Du kannst unterschiedliche im FM-Portal verwaltete Elemente bei deiner Instandhaltungsplanung zuordnen. Es handelt sich dabei nicht nur um Objekte im Menüpunkt Objekte. Im Einzelnen können diese Elemente zugeordnet werden:
Alle Objekte unter dem Menüpunkt Objekte
Räume