Hier sind alle Servicetickets, die anderen Tickets untergeordnet sind, angezeigt.
Liste
Enthält alle Eigenschaften, die in der tabellarischen Listenansicht angezeigt werden.
| Merkmal | Beschreibung |
| Typ | Hier wird der Typ der Abhängigkeit ausgegeben. |
| Ticketnummer | Angabe der Ticketnummer des untergeordneten Tickets. |
| Termin | Angabe des errechneten Bearbeitungstermins für das untergeordnete Ticket. |
| Kategorie | Angabe der Servicekategorie des untergeordneten Tickets. |
| Unterkategorie | Angabe der Unterkategorie des untergeordneten Tickets. |
| Workflowstatus | Angabe des Workflowstatus, in dem sich das untergeordnete Serviceticket aktuell befindet. |
| Workflowrolle | Angabe der Workflowrolle, die aktuell für die weitere Bearbeitung des untergeordneten Servicetickets zuständig ist. |
| Zustaendigkeit | Angabe der zuständigen Gruppe der aktuell zuständigen Workflowrolle. |
| Beschreibung | Angabe der Beschreibung zum untergeordneten Serviceticket. |
Export
Enthält weitere Eigenschaften für den Export in externe Systeme oder Dateiformate.
| Merkmal | Beschreibung |
| Raumcode des abweichenden Antragstellers | Raumkennung des variierender Antragsteller |
| E-Mail Adresse des Antragsstellers | Kontakt-E-Mail des Antragsstellers |
| ANTRAGSTELLER | Hier wird der Text für den Antragsteller des Servicetickets ausgegeben |
| Priorität Bezeichnung | Die Langbezeichnung der ausgewählten Priorität für das Serviceticket |
| Gebäudecode | Diese Ausgabe entspricht dem vollständigen Code des Gebäudes, das als
Serviceort aus der Raumzuordnung des Antragstellers ermittelt wurde. |
| Raumcode | Diese Ausgabe entspricht dem vollständigen Code des Raumes, das als
Serviceort aus der Raumzuordnung des Antragstellers ermittelt wurde. |
| Serviceauftrag Workflowstatus | Hier ist der Status des verbundenen Instandhaltungsauftrages angegeben. |
| Telefonnummer des abweichenden Antragssteller | Telefonkontakt des variierender Antragsteller |
| abw. Antragsteller | Hier wird der abweichende Antragsteller angezeigt, für den ein Serviceticket erfasst wurde |
| Erstellt | An dieser Stelle kannst du sehen, wann das Serviceticket erstellt wurde. |
| Abw. Gebäudecode | Diese Ausgabe entspricht dem vollständigen Code des Gebäudes, das als abweichender Serviceort angegeben wurde. |
| Telefonnummer des Antragstellers | Telefonkontakt des Antragsteller |
| Anzeigetext des Auftraggebers | Auftraggeberdetails |
| Gestartet | An dieser Stelle kannst du sehen, wann das Serviceticket gestartet
wurde. Je nach eingesetztem Workflow kann dies vom Erstellungszeitpunkt
abweichen. |
| E-Mail des abweichenden Antragstellers | E-Mail-Kontaktmöglichkeit der variierender Antragsteller |
