Arbeitszeiten

Das Datenobjekt "Arbeitszeiten" erfasst und verwaltet detaillierte Informationen zu den aufgewendeten Arbeitszeiten für einzelne Servicetickets. Es dient als zentrale Quelle für die Analyse und Auswertung von Arbeitsaufwänden im Kundenservice, ermöglicht die Zuordnung von Zeiten zu spezifischen Tickets, Kostenstellen und Antragstellern und unterstützt somit die Ressourcenplanung und Leistungsabrechnung. Die enthaltenen Daten sind essenziell für die Bewertung der Effizienz von Serviceprozessen und bilden die Grundlage für Reporting und Controlling im Servicemanagement.

Search

Diese Gruppe enthält Merkmale zur Suche und Filterung von Arbeitszeiteinträgen. Sie ermöglicht dem Benutzer, relevante Zeiterfassungen anhand verschiedener Kriterien schnell zu finden und einzugrenzen.

Merkmal	Beschreibung
Ampel	Die Ampel gibt einen farbigen Hinweis auf den Status der Daten. Die detailliertere Beschreibung ist in der Spalte Ampel Hinweis zu finden.
Hinweis	Der Hinweis in dieser Spalte gibt Dir weitere Informationen zur angezeigten Ampelfarbe. Beachte die Hinweise, um insbesondere rote und gelbe Ampeln ändern zu können.
Ticket-Nr.	Die Ticket-Nummer ist eine eindeutige Kennung für den Arbeitszeiteintrag. Sie ermöglicht die schnelle Zuordnung und Nachverfolgung von Zeitbuchungen zu bestimmten Aufgaben oder Vorgängen im Ticketsystem.
Arbeitszeit	Dieses Feld zeigt die erfasste Arbeitszeit für den ausgewählten Zeitraum an. Es ermöglicht Ihnen, die geleisteten Arbeitsstunden zu überblicken und dient als Grundlage für Zeiterfassung, Projektabrechnung und Kapazitätsplanung.
Kostenstelle	Die Kostenstelle ordnet die erfassten Arbeitsstunden einer organisatorischen Einheit oder einem Projekt zu. Sie ermöglicht eine genaue Zuordnung und Auswertung der Arbeitszeiten für Controlling und Abrechnung. Die korrekte Angabe ist wichtig für eine präzise Kostenerfassung und -verteilung.
Beschreibung	Dieses Feld enthält eine detaillierte Beschreibung der Arbeitszeit. Hier können Sie wichtige Informationen zur durchgeführten Tätigkeit, zu besonderen Vorkommnissen oder relevanten Beobachtungen während der Arbeitsperiode erfassen.
Firma	Dieses Feld zeigt den Namen des Unternehmens oder der Organisation an, für die die Arbeitszeiten erfasst werden. Es ermöglicht eine schnelle Zuordnung und Filterung der Arbeitszeiteinträge nach Firmen, was besonders bei der Verwaltung von Arbeitszeiten für mehrere Unternehmen hilfreich ist.
Antragsteller	Dieses Feld zeigt den Namen des Antragstellers für den Arbeitszeitüberblick an. Es ermöglicht die Identifikation der Person, die den Antrag auf Arbeitszeiterfassung oder -änderung gestellt hat, und ist wichtig für die Zuordnung und Nachverfolgung von Arbeitszeiteintragungen.
Antragsdatum	Das Antragsdatum gibt an, wann der Antrag auf Arbeitszeiterfassung gestellt wurde. Es dient als Referenzpunkt für die Bearbeitung und hilft bei der chronologischen Einordnung des Vorgangs im Arbeitszeit-Managementsystem.
Raum	Hier können Sie den Raum oder Bereich angeben, in dem die Arbeitszeit erfasst wurde. Diese Information hilft bei der genauen Zuordnung und Analyse der Arbeitszeiten, insbesondere wenn Tätigkeiten an verschiedenen Standorten oder in unterschiedlichen Bereichen durchgeführt werden.